Introducción al portal de cliente
Bienvenido al Manual del Portal del Cliente de LexDigo. Esta es tu guía para gestionar eficientemente la interacción con tus clientes a través de nuestra plataforma. Aquí aprenderás a administrar la información de tus clientes, facilitar su acceso a documentos y expedientes, y asegurar una comunicación fluida y segura.
En LexDigo , hemos integrado herramientas avanzadas para mejorar la experiencia de tus clientes. Gracias a estas herramientas, podrás gestionar su acceso al portal, compartir documentos, realizar seguimientos de casos y mantener una comunicación directa y eficaz.
A continuación, te explicamos cómo utilizar estas herramientas para mejorar la organización y agilizar el flujo de trabajo. Así, garantizarás una gestión eficaz de la información y la relación con tus clientes.
Con Lexdigo, tus clientes pueden comunicarse fácilmente con su abogado y recibir actualizaciones sobre el estado de su caso desde cualquier dispositivo. Además, Lexdigo para Clientes está disponible en español, lo que garantiza una experiencia cómoda y accesible para todos.
Desde el inicio de la web, los clientes podrán acceder a su área privada de manera sencilla utilizando su correo electrónico y contraseña. Este acceso rápido facilita la gestión y seguimiento de su caso.
Una vez dentro, podrán consultar los expedientes (tanto actuales como pasados), revisar las facturas emitidas y firmar documentos. Todo esto, desde un solo lugar, asegurando un flujo de trabajo más organizado y eficiente.
Entrando en su expediente y en la pestaña archivos podrán comprar archivos con el abogado y todos los colaboradores que sigan su caso.
Siendo así de fácil la subida de archivos para el caso como pdf, xlsx, imágenes y su posterior borrado.
⦁ Nuestro cliente podrá tener una comunicación fluida mediante la pestaña de comunicación dentro de su expediente.
El cliente estará siempre informado a través de correo electrónico, recibiendo notificaciones cada vez que se realicen actualizaciones en su expediente.
Además, recibirá notificaciones con números de referencia que le dirigirán a las novedades de su caso, lo que permite reducir la comunicación innecesaria y agilizar el flujo de información.
El cliente estará siempre informado a través de correo electrónico, recibiendo notificaciones cada vez que se realicen actualizaciones en su expediente.
Además, recibirá notificaciones con números de referencia que le dirigirán a las novedades de su caso, lo que permite reducir la comunicación innecesaria y agilizar el flujo de información.
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